Tablegray
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Tablegray CRM · Alle Funktionen erklärt
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🗂 Übersicht & Login

Was ist Tablegray CRM und wie startet man?

Tablegray CRM ist ein internes Verwaltungssystem für Datenschutz- und IT-Projekte. Es deckt die gesamte Kette ab: von der Lead-Erfassung über Angebote, Projekte und Zeiterfassung bis hin zu Rechnungen und Domainverwaltung.

Login

Die Anmeldung erfolgt per Benutzername und Passwort unter /. Nach dem Login wird ein Token im Browser gespeichert (localStorage). Alle API-Aufrufe laufen über diesen Token.

Zwei Benutzerrollen

RolleKann
adminAlles — inklusive Benutzerverwaltung, Abrechnungssetup, Admin-Bereich
userLeads, Projekte, Zeit — je nach zugewiesenen Modulen

Module

Jeder Benutzer bekommt Module zugewiesen, die bestimmen welche Bereiche er sieht:

  • datenschutz_once — Datenschutz, einmalige Projekte
  • datenschutz_recurring — Datenschutz, Dauermandate
  • it_once — IT, einmalige Projekte
  • it_recurring — IT, laufende Betreuung

Admins haben automatisch alle Module.

📊 Dashboard

Tagesübersicht: Pipeline, Forecast und offene Aufgaben.

Pipeline-KPIs

Oben zeigt das Dashboard die wichtigsten Kennzahlen des aktuellen Monats: Anzahl aktiver Leads, Forecast-Summe (Leads mit Wahrscheinlichkeit × Wert), erreichtes Monatsziel in Prozent und Conversion-Rate.

Follow-ups

Leads mit einem Wiedervorlagedatum in den nächsten Tagen erscheinen in der Follow-up-Liste. Das Datum wird direkt am Lead gesetzt.

Offene Tasks

Globale Aufgaben (nicht projektgebunden) werden auf dem Dashboard angezeigt und können direkt als erledigt markiert werden.

Monatsziel

Das Monatsziel wird unter Admin → Einstellungen gesetzt und erscheint als Fortschrittsbalken auf dem Dashboard.

🎯 Leads & Pipeline

Von der ersten Anfrage bis zum gewonnenen Auftrag.

Lead anlegen

Über den Button „Neuer Lead" auf der Angebote-Seite: Name, Kontaktperson, E-Mail, Modul und erste Notiz. Der Status startet bei Neu.

Status-Pipeline

StatusWahrscheinlichkeitBedeutung
Neu10 %Erstkontakt, noch nicht qualifiziert
In Bearbeitung30 %Gespräch läuft, Bedarf wird geklärt
Angebot gesendet60 %Angebot wurde verschickt
Committed90 %Kunde hat mündlich zugesagt
Gewonnen100 %Auftrag bestätigt, Projekt kann starten
Verloren0 %Lead ist nicht konvertiert

Wiedervorlage

Am Lead kann ein Follow-up-Datum gesetzt werden. Leads mit fälligem Datum erscheinen farblich markiert auf dem Dashboard.

Aus Lead ein Projekt erstellen

Sobald ein Lead auf „Gewonnen" gesetzt ist, kann direkt aus dem Lead heraus ein Projekt erstellt werden (Projekt erstellen-Button). Das Projekt übernimmt Kunde und Angebotsdaten. Wichtig: Positionen mit wiederkehrender Verrechnung (monatlich/jährlich) werden dabei automatisch als Verträge am Kunden angelegt und fließen in die automatische Rechnungserstellung ein (→ Workflow Beratung/IT).

📄 Angebote

Angebote erstellen, bearbeiten und versenden — mit KI-Unterstützung und öffentlicher Akzeptanzseite.

Angebot erstellen

Im Lead-Detail gibt es den Tab „Angebot". Titel, Modul, Gültigkeitsdatum und optionale Felder (Rabatt, GRC, Intro-Texte) werden hier gesetzt.

Angebotsbausteine

Das Angebot besteht aus einzelnen Positionen (Bausteinen). Jeder Baustein hat:

  • Titel — kurze Bezeichnung der Leistung
  • Beschreibung — ausführliche Leistungsbeschreibung
  • Preis — Betrag netto
  • Einheit — Pauschal, Stunden, Monat, Jahr, Stk
  • Verrechnung — einmalig, monatlich oder jährlich
  • Laufzeit — optionale Laufzeit in Monaten

Bausteine können per Drag & Drop umsortiert werden.

Katalog-Bausteine verwenden

Unter Admin → Bausteine können Vorlagen gepflegt werden. Im Angebot-Editor kann ein Katalogbaustein als Vorlage ausgewählt und angepasst werden.

Intro-Texte

Drei optionale Textblöcke am Anfang des Angebots: Ausgangssituation, Ziel/Nutzen, Lösungsansatz. Können manuell befüllt oder per KI generiert werden (→ KI-Funktionen).

Rabatt

Ein prozentualer Rabatt kann auf den Gesamtbetrag gesetzt werden. Er erscheint als eigene Zeile im Angebot und im PDF.

Öffentliche Akzeptanzseite

Jedes Angebot hat eine öffentliche URL (kein Login erforderlich). Der Kunde kann das Angebot online ansehen und mit einem Klick akzeptieren. Bei Akzeptanz wird der Lead-Status automatisch auf Committed (90%) gesetzt.

Die URL wird per E-Mail versendet. Der Button „Angebot senden" schickt eine vordefinierte E-Mail mit dem Link.

Angebot als PDF

Unter Rechnungen → Angebot-PDF oder direkt aus dem Angebot heraus kann ein PDF generiert werden. Das PDF enthält Firmenlogo, Kundendaten, alle Bausteine und Summe inkl. USt.

GRC-Feld

Ein optionales Freitextfeld für Governance-, Risk- und Compliance-Hinweise, das im Angebot-PDF erscheint.

🤖 KI-Funktionen

OpenAI GPT-4o für Angebotserstellung und Textgenerierung.

Voraussetzung: OpenAI API-Key muss unter Admin → Einstellungen eingetragen sein.

Scope-Assistent (Seite „KI")

Ein gesprächsbasierter Assistent der hilft, den Leistungsumfang für einen Kunden zu definieren:

  1. Assistent stellt gezielte Fragen: Branche, Unternehmensgröße, bestehende DS-Dokumentation, IT-Struktur
  2. Sobald genug Infos vorliegen: Zusammenfassung + Vorschlag von Angebotsbausteinen
  3. Bausteine werden als JSON vorgeschlagen und können direkt übernommen werden

Der Assistent kennt den vorhandenen Baustein-Katalog und kann darauf aufbauen.

Baustein-Generator (Admin → Bausteine)

Zwei Modi:

  • Generieren: Beschreibung eingeben → KI erstellt vollständigen Baustein mit Titel, Beschreibung, Einheit, Preis
  • Optimieren: Bestehenden Baustein auswählen → KI verbessert Titel und Beschreibung, behält Preis/Einheit bei

Angebots-Intro-Generator (Angebot-Editor)

Im Tab „Intro" des Angebot-Editors können die drei Intro-Abschnitte per KI befüllt werden:

  • Einzeln generieren (nur Ausgangssituation, nur Ziel, nur Lösungsansatz)
  • Alle drei auf einmal
  • Bestehende Entwürfe werden zur Verbesserung mitgegeben

Basis für die Generierung: Angebotstitel, Kundenname, Modul (Datenschutz/IT).

Alle KI-Antworten sind auf Deutsch und auf den österreichischen Markt (DSGVO, AT-USt) ausgerichtet.

🔨 Projekte & Todos

Projektverwaltung mit Aufgabenlisten und integrierter Zeiterfassung.

Projekt anlegen

Projekte können manuell angelegt oder aus einem gewonnenen Angebot erstellt werden. Felder: Name, Kunde, Stundensatz, Status.

Projektstatus

StatusBedeutung
AktivLaufendes Projekt, erscheint in allen Listen
AbgeschlossenAbgeschlossen, wird aus aktiven Listen ausgeblendet

Todos

Jedes Projekt hat eine Todo-Liste. Todos können einer Person zugewiesen und mit einem Fälligkeitsdatum versehen werden.

Wiederkehrende Todos

Todos können als wiederkehrend markiert werden (monatlich oder jährlich). Wenn ein wiederkehrendes Todo abgeschlossen wird, wird automatisch eine neue Instanz für den nächsten Zeitraum erzeugt.

Der Automatismus läuft täglich um 06:00 Uhr (crm:todos-requeue) — prüft ob Fälligkeitsdaten überschritten sind und erstellt Folgeinstanzen.

Projektvorlagen

Unter Projekte → Vorlagen können Todo-Listen als Vorlage gespeichert werden. Beim Erstellen eines neuen Projekts kann eine Vorlage geladen werden, die alle Todos automatisch anlegt.

Zeiterfassung am Projekt

Stunden können direkt am Projekt erfasst werden. Diese erscheinen auch in der zentralen Zeiterfassung und können dort gefiltert und als verrechnet markiert werden.

Zeiterfassung

Zentrale Übersicht aller Zeiteinträge über alle Projekte und Kunden.

Erfassung

Zeiteinträge können direkt auf der Zeitseite oder am jeweiligen Projekt erfasst werden. Felder: Datum, Projekt, Kunde, Beschreibung, Stunden.

Filter

  • Monat: Nur Einträge eines bestimmten Monats anzeigen
  • Projekt: Einschränkung auf ein Projekt
  • Kunde: Alle Einträge eines Kunden
  • Verrechnet/Unverrechnet: Ob der Eintrag bereits abgerechnet wurde

Als verrechnet markieren

Nach Rechnungserstellung können Zeiteinträge als verrechnet markiert werden (Markieren-Button). Dies ist ein manueller Schritt — das System markiert nicht automatisch.

Projektkapazität

Für jedes Projekt kann eine Kapazität (Stunden-Budget) definiert werden. Die Auslastung wird im Bericht angezeigt.

Bericht

Der Zeitbericht fasst Stunden nach Projekt und Kunde zusammen und zeigt offene vs. verrechnete Stunden.

👤 Kunden

Stammdaten, Kommunikation und kundenspezifische Zeiterfassung.

Stammdaten

Kunden haben: Name, Ansprechpartner, E-Mail (Rechnungs-E-Mail), Telefon, Adresse, PLZ, Stadt, Land, UID-Nummer, interne Kontonummer.

Logo

Pro Kunde kann ein Logo hochgeladen werden. Es erscheint auf Rechnungen und im Kundendetail.

Aktiv / Inaktiv

Kunden können deaktiviert werden (Button Deaktivieren). Inaktive Kunden werden in Auswahllisten ausgeblendet, bleiben aber in der Datenbank erhalten.

Notizen

Freitext-Notizen mit Timestamp, die am Kunden angehängt werden. Gut für interne Kommunikationsvermerke.

Meetings

Termine / Gesprächsnotizen können am Kunden dokumentiert werden (Datum, Teilnehmer, Inhalt).

Kundenzeit

Nicht-projektgebundene Stunden (z.B. allgemeine Beratung) können direkt am Kunden erfasst werden.

🌐 Domains

Domain-Verwaltung mit Registrar-Tracking und Abrechnungslogik.

Wichtige Unterscheidung — zwei verschiedene Daten:
Registrar-Fälligkeit (next_billed_at) = wann du die Domain beim Registrar verlängerst (du → Registrar)
Kundenrechnung = wann der Kunde die Rechnung bekommt (Jahresstichtag am Kunden)
Diese sind entkoppelt! Die Domain-Verlängerung beim Registrar im Jänner kann trotzdem auf der Jahresrechnung im März landen.

Domain-Liste

Alle registrierten Domains mit Kunde, Einkaufspreis, Verkaufspreis und Registrar-Fälligkeit. Der Kunde kann inline direkt in der Liste gesetzt werden (Dropdown aus vorhandenen Kunden).

Farbmarkierung der Fälligkeiten: rot = ≤ 30 Tage, gelb = ≤ 90 Tage.

Filter

  • Volltextsuche: Domain, Kunde, Notiz
  • Kundenfilter: Dropdown aus allen Kunden
  • „Ohne Kunde": nur nicht zugeordnete Domains
  • „Keine Weiterverrechnung" / „Mit Weiterverrechnung": Domains nach Abrechnungsstatus filtern

Domain konfigurieren

Der Button Konfigurieren öffnet ein Detail-Panel:

FeldBedeutung
Einkaufspreis nettoWas du dem Registrar zahlst (€/Jahr)
Verkaufspreis nettoWas du dem Kunden verrechnest (€/Jahr); wenn leer: Einkaufspreis wird verwendet
AuftragsreferenzInterne Bestellnummer, erscheint auf Rechnung
Nächste VerrechnungRegistrar-Fälligkeit (wann verlängerst du?)
Keine WeiterverrechnungDomain wird bei Rechnungserstellung komplett übersprungen (Domain + Webspace + Plugins)

Keine Weiterverrechnung

Checkbox im Detail-Panel (rot umrahmt). Wenn gesetzt:

  • Domain erscheint mit Badge keine WV und gedimmt in der Liste
  • Domain, ihr Webspace und alle zugehörigen Plugins werden bei automatischen Rechnungsentwürfen übersprungen
  • Nützlich für Domains die intern gehalten werden oder bei denen der Kunde selbst bezahlt

Webspace & Plugins

Pro Domain können Zusatzleistungen konfiguriert werden:

  • Webspace: Jahrespauschale (Standard €89/Jahr). Erscheint auf der Jahresrechnung des Kunden.
  • Plugins: z.B. WooCommerce, SEO-Plugin. Jeder Plugin hat Preis und Verrechnung (monatlich/jährlich). Werden aus dem Plugin-Katalog ausgewählt.

CSV-Import

Domains aus einer Registrar-CSV importieren. Die CSV muss mindestens eine Spalte Domain haben, optional Status und Ablaufdatum. Bereits vorhandene Domains werden aktualisiert, neue angelegt.

PDF-Rechnungsimport

Registrar-Rechnung als PDF hochladen. Das System extrahiert Domains, Laufzeiten und Einkaufspreise automatisch per pdftotext. In einer Vorschau kann ausgewählt werden welche Einträge übernommen werden. Nur neuere Ablaufdaten überschreiben bestehende.

Kunden direkt aus Domains anlegen

Über das Formular unter der Tabelle kann ein neuer Kunde schnell angelegt werden (Name + E-Mail). Der Kunde wird sofort in der Kundenauswahl verfügbar.

🖥 Hosting

Verwaltung von Hosting-Konten und Zuordnung zu Kunden.

CSV-Import

Hosting-Konten aus einer CSV-Datei importieren (Standard: data/kh_products-4.csv). Mit dem Flag --fresh wird die Tabelle vor dem Import geleert.

Kundenzuordnung

Hosting-Konten werden automatisch anhand des Domain-Namens einem Kunden zugeordnet. Die Zuordnung kann manuell im Detail überschrieben werden.

Rematch

Der Button Rematch führt die automatische Zuordnung neu durch — nützlich wenn neue Kunden oder Domains hinzugekommen sind.

⚙️ Abrechnungs-Setup

Konfiguration was und wann pro Kunde verrechnet wird — pro Kunde unter Kunden → Abrechnung.

Abrechnungsmodus

Pro Kunde wird festgelegt ob er monatlich, jährlich oder beides abgerechnet wird. Das steuert bei der automatischen Entwurfserstellung welche Rechnungstypen erstellt werden.

Jahresstichtag

Jeder Kunde hat einen Jahresstichtag (Monat + Tag), an dem seine Jahresrechnung erstellt wird. Alle Domains, Jahresverträge, Hosting und Jahres-Plugins werden auf diesen Termin zusammengefasst — unabhängig von individuellen Domain-Fälligkeiten.

Beispiel: Domains verlängern im Jänner, Februar und März beim Registrar — die Kundenrechnung kommt trotzdem am 1. März, weil das der gesetzte Stichtag ist.

Verträge (Produkte & Leistungen)

Wiederkehrende Leistungen pro Kunde — der Kern der wiederkehrenden Abrechnung. Felder:

FeldBedeutung
BezeichnungName der Leistung — erscheint auf der Rechnung
BereichIT oder Beratung — für Kalender-Farbcodierung und Kategorisierung
Rhythmusmonatlich oder jährlich — bestimmt auf welche Rechnung die Position kommt
Preis (netto)Betrag netto in Euro
Preis-CadenceWenn Preis pro Monat angegeben ist, aber jährlich verrechnet wird (z.B. €100/Monat → €1.200 auf Jahresrechnung)
ZeitraumOptionaler Start-/Endtermin — Verträge außerhalb werden übersprungen
AuftragsreferenzInterne Bestellnummer, erscheint auf der Rechnung
Verträge können manuell angelegt werden — oder sie entstehen automatisch wenn aus einem Angebot ein Projekt erstellt wird (→ Workflow).

Hosting-Konten

Zugeordnete Hosting-Konten mit monatlichem Preis werden automatisch in die Jahresrechnung des Kunden aufgenommen (Standardpreis €89/Jahr). Der letzte Verrechnungszeitpunkt wird pro Hosting-Konto gespeichert.

Serverkosten

Infrastrukturkosten die weiterverrechnet werden (gleiche Felder wie Verträge, ohne Bereich-Kategorie).

Billing-Extras

Einmalige oder aliquote Zusatzpositionen, die beim nächsten Rechnungslauf automatisch mitgenommen werden:

  • once: einmalig, fix
  • aliquot: anteilig für den restlichen Monat (Tage verbleibend / Monatstage × Preis)
  • monthly: monatlich wiederkehrend
  • yearly: jährlich wiederkehrend

Status wechselt nach Aufnahme von pending auf included. Pending Extras erscheinen immer auf der nächsten Monatsrechnung.

Typischer Use-Case: Nachverrechnungen. Ein Plugin wurde gekauft — als Billing-Extra anlegen, es landet automatisch auf der nächsten Monatsrechnung.

Domain-Billing

Domains müssen einem Abrechnungskunden zugeordnet sein. Das passiert entweder über die Domain-Liste oder über den Domain zuordnen-Button im Abrechnungs-Setup.

Rechnungskreise

Jeder Rechnungskreis (monatlich, jährlich, einmalig) hat einen Prefix (z.B. RE-2026-) und eine Startnummer. Beim Bestätigen einer Rechnung wird die nächste freie Nummer vergeben.

🧾 Rechnungen

Erstellung, Bestätigung, PDF-Export und Buchhaltungsexport.

Was kommt auf welche Rechnung?

RechnungstypEnthält
JahresrechnungAlle Domains (außer „Keine WV"), Jahresverträge (IT + Beratung), Jahres-Serverkosten, Jahres-Plugins, Hosting-Konten (€89/Jahr), Webspace je Domain
MonatsrechnungMonatsverträge (IT + Beratung), Monats-Serverkosten, Monats-Plugins, pending Billing-Extras

Entwürfe erstellen

  • Manuell: Panel „Entwürfe erstellen" → Monat/Jahr wählen → „Monats-Entwürfe" oder „Jahres-Entwürfe"
  • Automatisch: Täglich 02:00 Uhr (crm:invoices-auto-draft) — erstellt Entwürfe für Kunden deren Stichtag heute ist
Duplikat-Schutz: Existiert bereits eine Rechnung für denselben Kunden, Typ und Zeitraum, wird kein neuer Entwurf erstellt.

Vorschau vor Erstellung

Der Button Vorschau zeigt für alle fälligen Kunden eine Zusammenfassung: Kunde, Zeitraum, Anzahl Positionen, Netto- und Bruttobetrag — ohne etwas zu erstellen. Bereits vorhandene Einträge werden grau ausgegraut angezeigt.

Manuelle Rechnung

Über + Manuelle Rechnung erstellen kann eine vollständig manuelle Rechnung für jeden Kunden erstellt werden:

  1. Kunde, Typ (einmalig/monatlich/jährlich) und Zeitraum wählen
  2. Positionen aus dem Katalog hinzufügen — oder manuell: Bezeichnung, Menge, Preis
  3. Jede Position hat eine editierbare Beschreibung (Detail-Notiz)
  4. Gesamt netto und brutto werden live berechnet
  5. Als Entwurf speichern → Rechnung erscheint in der Liste mit Status draft

Rechnung bestätigen

Ein Entwurf (draft) wird über Bestätigen in eine gebuchte Rechnung (booked) umgewandelt. Dabei wird die nächste Rechnungsnummer vergeben und die Rechnung in die Ausgangsbox gestellt.

Als bezahlt markieren

Gebuchte Rechnungen können als bezahlt markiert werden. Das Bezahldatum wird gespeichert und in der Liste angezeigt.

PDF generieren

Für jede gebuchte Rechnung kann ein PDF generiert werden. Enthält: Firmenlogo und -daten, Kundendaten, Rechnungsnummer, alle Positionen mit Beschreibung, Summe netto, USt und Brutto.

Aus Angebot oder Projekt

Rechnungen können auch direkt aus einem gewonnenen Angebot oder einem abgeschlossenen Projekt erstellt werden — ohne regulären Entwurfsprozess.

BMD-Export

Rechnungen und Kunden können im BMD-Format exportiert werden (ZIP mit zwei CSV-Dateien für Steuerberater-Software). Monat muss zuerst im Filter ausgewählt werden.

Alle Entwürfe löschen

Löscht alle Rechnungen im Status draft — nützlich wenn der Entwurfslauf korrigiert werden muss. Verknüpfte Billing-Extras werden auf pending zurückgesetzt.

📅 Abrechnungskalender

6-Monats-Vorschau aller geplanten Rechnungen und Registrar-Fälligkeiten.

Chip-Farben nach Kategorie

FarbeTypBedeutung
rosa Beratung (offen) Monatliche oder jährliche Beratungsleistung — noch keine Rechnung erstellt
dunkles Rosa Beratung (verrechnet) Beratungsrechnung als Entwurf oder gebucht vorhanden
blau IT (offen) Monatliche oder jährliche IT-Leistung — noch keine Rechnung erstellt
dunkles Blau IT (verrechnet) IT-Rechnung als Entwurf oder gebucht vorhanden
lila Jahresrechnung (verrechnet) Jahresrechnung (Hosting/Domains) als Entwurf oder gebucht vorhanden
orange Jahresrechnung (offen) Jahresstichtag — noch keine Rechnung erstellt
grün Domain-Fälligkeit Registrar-Verlängerungsdatum einer Domain — keine Kundenrechnung, geht in Jahresrechnung
Ein Chip pro Kategorie pro Kunde pro Tag. Hat ein Kunde sowohl Beratung als auch IT-Verträge, erscheinen zwei Chips nebeneinander (rosa + blau).

Was erzeugt Kalender-Einträge?

  • Beratung-Chips: Kunden mit Verträgen (Bereich = Beratung), monatlich am 1. des Monats / jährlich am Stichtag
  • IT-Chips: Kunden mit Verträgen (Bereich = IT), monatlich am 1. des Monats / jährlich am Stichtag
  • Jahres-Chips (ohne Vertragsbereich): Jahresstichtag — für Hosting, Domains und Jahresverträge
  • Domain-Chips (grün): Registrar-Fälligkeiten — informativer Hinweis, erzeugen keine eigene Rechnung

Klick auf einen Chip: Abrechnungsvorschau

Klick auf einen Chip öffnet ein Modal mit der Prognose: welche Positionen und welcher Betrag netto würde auf dieser Rechnung stehen. Die Vorschau ist informativ — sie erzeugt keine Rechnung.

Monats- vs. Jahresansicht

Umschalten zwischen Monatsansicht (Kalender-Grid mit Chips) und Jahresansicht (12 Mini-Kalender). In der Jahresansicht Klick auf einen Monat → Detailansicht des Monats.

🔁 Workflow: Beratung/IT wiederkehrend

Vom ersten Kontakt bis zur automatischen Monatsrechnung — der vollständige Ablauf für Dauermandate.

Wann nutzen?

Immer wenn ein Kunde regelmäßig betreut wird: Datenschutz-Dauermandat, monatliche IT-Betreuung, jährlicher DS-Audit. Die Verrechnung läuft dann vollautomatisch jeden Monat oder einmal jährlich.

Schritt 1 — Lead anlegen

  1. Auf der Angebote-Seite: Neuer Lead
  2. Modul wählen: datenschutz_recurring (Beratung) oder it_recurring (IT)
  3. Einen bestehenden Kunden zuordnen oder im Lead hinterlegen

Schritt 2 — Angebot erstellen

  1. Im Lead: Tab Angebot öffnen
  2. Positionen anlegen mit Verrechnung: monatlich oder jährlich
  3. KI-Scope-Assistent kann helfen passende Bausteine vorzuschlagen (→ KI-Funktionen)
  4. Angebot an Kunden senden — öffentliche Akzeptanzseite verfügbar
Tipp: Einmalige Leistungen (z.B. Erstberatung) mit einmalig anlegen, Dauermandat mit monatlich.

Schritt 3 — Projekt erstellen (= Verträge anlegen)

  1. Lead auf Gewonnen setzen
  2. Button Projekt erstellen klicken
  3. Das System erstellt automatisch:
    • Ein Projekt mit allen Angebotspositionen als Todos
    • Verträge für alle monatlichen und jährlichen Positionen — mit Bereich Beratung (bei datenschutz-Modul) oder IT
Die Verträge sind ab sofort aktiv und werden beim nächsten Rechnungslauf berücksichtigt. Sie erscheinen sofort im Abrechnungskalender (rosa = Beratung, blau = IT).

Schritt 4 — Automatische Rechnungserstellung

Ab jetzt läuft alles automatisch:

  • Monatlich: jeden 1. des Monats erscheint ein Chip im Kalender → täglich 02:00 Uhr wird ein Entwurf erstellt
  • Jährlich: am Jahresstichtag des Kunden wird der Entwurf erstellt

Entwürfe erscheinen in der Rechnungsliste mit Status draft.

Schritt 5 — Rechnung bestätigen und versenden

  1. Rechnungsliste öffnen → Entwurf prüfen → Details für Positionsübersicht
  2. Bestätigen: Rechnungsnummer wird vergeben, Rechnung wird gebucht
  3. PDF wird generiert und in die Ausgangsbox gestellt
  4. Versand täglich 02:10 Uhr automatisch (crm:invoices-auto-send)

Verträge nachträglich anpassen

Unter Kunden → [Kunde] → Produkte & Leistungen: Vertrag löschen (✕-Button) und neu anlegen, oder Preis direkt bearbeiten. Änderungen gelten ab dem nächsten Rechnungslauf.

📋 Workflow: Einmaliges Projekt

Von der Anfrage bis zur Schlussrechnung — für Festpreis- oder Stundenprojekte.

Schritt 1 — Lead & Angebot

  1. Lead anlegen mit Modul it_once oder datenschutz_once
  2. Angebot erstellen: alle Positionen mit Verrechnung: einmalig
  3. Optional: Deposit-Rechnung (Anzahlung) erstellen über Rechnungen → Deposit
  4. Angebot versenden und Akzeptanz des Kunden einholen

Schritt 2 — Projekt durchführen

  1. Lead auf GewonnenProjekt erstellen
  2. Todos aus Angebotsbausteine werden automatisch angelegt
  3. Stunden am Projekt oder direkt auf der Zeitseite erfassen
  4. Todos als abgeschlossen markieren wenn erledigt

Schritt 3 — Schlussrechnung

  1. Projekt abschließen (Projekt abschließen-Button)
  2. Rechnung erstellen: entweder über Rechnungen → Aus Projekt oder manuell über Manuelle Rechnung
  3. Positionen prüfen, bestätigen, PDF generieren
  4. Zeiteinträge als verrechnet markieren (Zeiterfassung → Markieren)

🌐 Workflow: Domain & Hosting

Wie Registrar-Kosten automatisch auf Kundenrechnungen landen.

Das Prinzip

Du verlängerst Domains beim Registrar auf eigene Kosten. Die Jahresrechnung an den Kunden fasst alle seine Domains (+ Webspace + Plugins + Hosting) gebündelt auf einen Termin zusammen — den Jahresstichtag.

Zwei getrennte Daten:
Registrar-Fälligkeit = wann du die Domain verlängerst (du → Registrar)
Jahresstichtag = wann der Kunde seine Rechnung bekommt (du → Kunde)
Diese sind bewusst entkoppelt!

Schritt 1 — Setup

  1. Domain importieren (CSV oder PDF-Import) oder manuell anlegen
  2. Domain dem Kunden zuordnen (Dropdown in der Domain-Liste oder Abrechnungs-Setup)
  3. Einkaufspreis und Verkaufspreis festlegen
  4. Webspace-Preis setzen (Standard: €89/Jahr)
  5. Plugins aus dem Plugin-Katalog hinzufügen falls vorhanden

Schritt 2 — Jahresstichtag setzen

  1. Unter Kunden → [Kunde] → Abrechnung → Abrechnungseinstellungen
  2. Monat und Tag des Jahresstichtags setzen (z.B. 1. März)
  3. Speichern — ab jetzt erscheint der Kunde am 1. März im Kalender

Schritt 3 — Automatische Jahresrechnung

Am Jahresstichtag (täglich 02:00 Uhr geprüft) wird automatisch ein Entwurf erstellt mit:

  • Alle Domains des Kunden (außer „Keine Weiterverrechnung")
  • Webspace je Domain (€89/Jahr)
  • Jahresplugins
  • Jahresverträge (IT + Beratung)
  • Hosting-Konten (Jahreszusammenstellung)

Ausnahmen: Keine Weiterverrechnung

Domains die intern gehalten werden oder bei denen der Kunde selbst zahlt: Checkbox „Keine Weiterverrechnung" in der Domain-Konfiguration setzen. Domain, Webspace und alle Plugins dieser Domain werden dann übersprungen.

Nachverrechnungen (Plugins, Extras)

Wurde etwas zwischen zwei Jahresrechnungen angeschafft (z.B. neues Plugin):

  1. Unter Kunden → [Kunde] → Abrechnung → Billing-Extra hinzufügen
  2. Cadence: aliquot für anteilige Abrechnung oder once für Fixbetrag
  3. Das Extra landet automatisch auf der nächsten Monatsrechnung

✍️ Workflow: Manuelle Rechnung

Für Sonderfälle — Rechnung direkt erstellen ohne Angebot oder automatischen Lauf.

Wann nutzen?

  • Einmalige Leistung die nicht über ein Angebot gelaufen ist
  • Korrektur- oder Ergänzungsrechnung
  • Projektabschluss-Rechnung mit individuellen Positionen
  • Schnelle Rechnung für Bestandskunden

Ablauf

  1. Rechnungen → + Manuelle Rechnung erstellen
  2. Kunde, Typ (einmalig / monatlich / jährlich) und Abrechnungszeitraum wählen
  3. Positionen hinzufügen:
    • Aus Katalog: Dropdown → Bezeichnung und Preis werden übernommen, Beschreibung aus Katalog vorausgefüllt
    • Manuell: Bezeichnung, Menge, Preis eingeben → + Position
  4. Pro Position: Beschreibung (Detail-Notiz) editierbar — erscheint auf dem PDF
  5. Menge und Preis inline änderbar
  6. Als Entwurf speichern → Rechnung erscheint in der Liste
  7. Entwurf prüfen → Bestätigen für Buchung und PDF-Erstellung
Die Steuer (20% USt) wird automatisch berechnet. Netto- und Bruttosumme werden live im Modal aktualisiert.

🔧 Admin & Einstellungen

Benutzerverwaltung, Systemkonfiguration und Katalogpflege.

Benutzerverwaltung

Nur für Admins. Benutzer anlegen, Rolle setzen (admin/user), Passwort setzen, Module zuweisen. Inaktive Benutzer können deaktiviert werden.

AGB-Versionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen können versioniert gepflegt werden. Die aktive Version erscheint auf Angeboten. Ältere Versionen bleiben zur Referenz erhalten.

Hosting-Pläne

Vordefinierte Hosting-Plan-Definitionen (Name, Preis, Leistungsumfang) die bei Hosting-Konten verwendet werden können.

Domain-TLD-Preise

Einkaufs- und Verkaufspreise nach Top-Level-Domain (.at, .com, .de, …). Werden als Vorschlag beim Anlegen neuer Domains verwendet.

Einstellungen

EinstellungBedeutung
MonatszielZiel-Umsatz für Dashboard-KPI (€ netto)
OpenAI API-KeyFür alle KI-Funktionen erforderlich
FirmennameErscheint auf Rechnungen und Angeboten
Adresse, PLZ, OrtAbsenderadresse auf Dokumenten
UID-NummerUmsatzsteuer-Identifikationsnummer auf Dokumenten

Audit-Log

Alle Benutzeraktionen werden mit Timestamp, Benutzer und Aktion protokolliert. Einsehbar unter Admin → Übersicht → Log.

Baustein-Katalog

Unter Admin → Bausteine: Wiederverwendbare Angebotsbausteine pflegen. Können direkt im Angebot-Editor ausgewählt werden. KI-Generator für neue Bausteine verfügbar.

Preiskatalog

Unter Admin → Preise: TLD-Preise und Hosting-Pläne verwalten.

Sonderfunktionen

Besondere Funktionen und Randfall-Lösungen.

Keine Weiterverrechnung (Domains)

Domains können von der Verrechnung ausgeschlossen werden. Die Checkbox „Keine Weiterverrechnung" im Domain-Detail-Panel bewirkt:

  • Domain wird bei Jahresrechnungs-Entwürfen übersprungen
  • Webspace-Pauschale wird übersprungen
  • Alle Plugins dieser Domain werden übersprungen
  • Badge keine WV in der Domain-Liste
  • Filterbar über Dropdown „Keine Weiterverrechnung"

Wiederkehrende Todos

Projekt-Todos können als monatlich oder jährlich wiederkehrend markiert werden. Wenn das Fälligkeitsdatum überschritten ist, wird automatisch eine neue Instanz für den nächsten Zeitraum erstellt. Der alte Todo behält seinen Status und das nächste Datum wird auf null gesetzt.

Domains-Sync-Webhook

Der Endpoint POST /api/domains/sync ist öffentlich (kein Login) und kann von externen Prozessen angesprochen werden um Domains zu synchronisieren.

PDF-Rechnungsimport (Registrar)

Registrar-Rechnungen als PDF importieren — das System extrahiert automatisch Domains, Verlängerungszeiträume und Einkaufspreise. Voraussetzung: pdftotext auf dem Server installiert (apt install poppler-utils).

Change-Log

Wichtige Änderungen an Objekten (Domains, Rechnungen, etc.) werden in einem Change-Log protokolliert und sind unter Abrechnung → Changelog einsehbar.

Angebotsdeposit

Für ein Angebot kann eine Deposit-Rechnung erstellt werden (Anzahlung), bevor das Projekt startet.

BMD-CSV-Import (Kunden)

Kundenstammdaten können per CSV importiert werden (Template-Download verfügbar). Nützlich beim Migrieren aus einer anderen Software.

Automatisierungen & Cron

Was läuft automatisch im Hintergrund?

ZeitBefehlWas passiert
02:00 täglich crm:invoices-auto-draft Erstellt Rechnungsentwürfe für Kunden deren Jahres- oder Monats-Stichtag heute ist. Duplikat-Schutz verhindert doppelte Entwürfe.
02:10 täglich crm:invoices-auto-send Versendet bestätigte Rechnungen per E-Mail an Kunden mit gesetzter Rechnungs-E-Mail.
06:00 täglich crm:todos-requeue Prüft wiederkehrende Projekt-Todos. Erstellt Folge-Instanzen für überfällige Todos (monatlich/jährlich).

Manuell ausführen

Alle Befehle können auch manuell im Terminal ausgeführt werden:

  • ./bin/php artisan crm:invoices-auto-draft
  • ./bin/php artisan crm:invoices-auto-send
  • ./bin/php artisan crm:todos-requeue
  • ./bin/php artisan crm:import-hosting [datei.csv] [--fresh]

Ops-Bereich

Unter Admin → Ops (API-Endpunkte) können einige Aktionen auch über die Web-Oberfläche ausgelöst werden: Migrationen laufen, Queue-Job starten, Preview deployen.

Laravel Scheduler einrichten

Damit die Cron-Jobs automatisch laufen, muss folgende Zeile im System-Crontab eingetragen sein:

* * * * * cd /pfad/zur/app/laravel && ./bin/php artisan schedule:run >> /dev/null 2>&1